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企劃報導
線上零接觸賞車
SUM與消費者一同防疫升級
2021/06/27 作者：TEXT－劉育丞 PHOTO－編輯部
突如其來的疫情，迅速的在北部蔓延開來，讓台灣不得不進入三期警戒狀態，學校停課、鼓勵企業居家上班、內用全面停止…等，無不影響著我們的日常生活，民眾除了勤洗手、保持清潔以外，更重要的是避免外出、接觸人群，才能將疫情擴散的影響力降至最低。
透過SUM汽車網提供車輛的圖片、完整的資訊之外，也可利用QR Code的LINE連結，直接與店家進行一對一的視訊/語音對談。
由於第三期警戒持續延長，許多企業採居家上班的機制，減少人與人之間的接觸行為，居家工作者據統計已超過50%的比例，而假日在家的時間也上升14%，說明大部分的民眾在疫情期間減少外出，是現階段國人的生活常態，不過在減少外出的當下，為了維持日常的生活需求，有不少民眾會選擇網購電商，進行日常用品的補充，當然，就數據面來看，疫情前在實體店面購買的比例約64%，疫情後已降至49%，消費行為的轉換正是民眾面對疫情減少風險的實際作法。
事實上，因應網路世代的來臨及消費者忙碌的生活，消費者可以在SUM汽車網線上賞車之外，客人也可以透過LINE與店家直接溝通賞車，達到無接觸的近距離賞車模式，同時減少雙方移動時的額外風險以及時間外，也可以驗證實車在庫的三重保證。
即使疫情期間避免接觸為第一原則，但消費者可透過SUM汽車網進行線上賞車，確認心儀的車款後再與店家進行後續的購買流程。
Line專人一對一 即時服務零延遲
以往是消費者在網路上鎖定自己要的車款，再到所屬經銷店內賞車，確認後完成購車流程，但現今受疫情影響，盡量避免人流接觸才是保護你我健康的不二法門。為了讓消費者擁有更佳的使用體驗，SUM汽車網上提供車輛的圖片之外，720度環景賞車系統的拍攝模式，讓消費者無死角的觀看車輛細部狀況，店家也可在車輛的各個細節當中，置入更為精細的圖片、註解等內容，讓消費者彷彿親臨現場般，獲得絕佳的賞車體驗！不僅如此，建構安心實在的購車環境，一直以來是SUM堅持的方向，而SUM提供實車實價的承諾，只要在SUM汽車網刊登的車款，一定都為實車在庫，且網站上的價格皆為實際販售價格，並不會有額外灌水的情形發生，讓消費者可以在疫情期間透過線上賞車，安心選購心儀的車款。
當然，消費者若在線上賞車時有任何的問題，只需掃瞄QR Code開啟LINE的專人服務，雙方可透過手機/電腦，直接進行視訊或語音的對談，更能快速的掌握心儀車輛的各項車況。
針對國產車或進口車，SUM皆提供業界最優的車輛保固內容。
YT實車線上賞 YES認證更安心
針對中古車市場常見的消費者問題，SUM率先提出了購車來源保證，包含非泡水車、非重大事故車、非變造車、非計程車，都是SUM優質車商聯盟給予消費者的購車承諾，倘若對車況仍有疑慮，SUM提供YES認證，完成YES認證的中古車，會在車輛來源上附加YES認證書、YES認證標章，而在YES認證書內，更會有車況的細部照片、重大機件檢查結果，保證消費者購入的車況無虞。
購車的選擇除透過SUM汽車網的資訊，在SUM汽車網YouTube官方頻道中，店家利用拍影片的方式，讓消費者能更近距離的查看車輛；而SUM導入線上影音賞車的方式，直接介紹外觀、前座、後座、引擎室、後車廂等其他配備等詳細介紹，讓線上消費者宛如親臨現場。
在疫情尚未明朗之前，持續轉變的消費模式，正在衝擊你我的生活，消費者只需要上網點擊滑鼠就能迅速的完成訂購；然而，面對商品價值較高的四輪載具，SUM超前部署提供線上賞車服務之外，也可以透過SUM汽車網YouTube官方頻道搜尋心儀車款，簡化找車、賞車時的繁瑣程序，同時配合SUM完善的購車保障，將網路便利賞車帶入全新紀元。
SUM導入線上影音賞車的方式，直接介紹外觀、前座、後座、引擎室、後車廂等其他配備等詳細介紹，讓線上消費者宛如親臨現場。
汽車百科－中古車你問我答
為了直接與中古車買家溝通，也為了解決買家的疑慮，即日起消費者只需掃描QR Code，上網進入Google表單提出問題，我們將挑選常見問題製做專題報導為消費者解惑。
