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國內車壇新聞
歡慶十年 Ferrari鉅資打造旗艦中心
Kimi Räikkönen來台共聲喝采
2016/04/14 作者：新聞整理
全球跑車領導品牌 Ferrari 法拉利在2016年進入臺灣市場屆滿十周年，值此之際耗資6億打造的臺北旗艦售後服務暨展示中心盛大開幕，引進全球最頂尖先進的技術，以符合全球最高規格全新 CI 的嶄新面貌回饋臺灣消費者多年來的支持。臺北旗艦售後服務暨展示中心以最優質的 3S 服務為核心，融合了 Sales (銷售)、Service (售後服務)及 Spare Parts (頂級零件倉儲)全方位服務，打造媲美義大利原廠的售後服務中心，將臺灣的客戶服務品質與原廠接軌。開幕當日更請到有「Ice man 冰人」之稱的Ferrari法拉利F1車隊冠軍車手 Kimi Räikkönen 來到臺灣參與這場盛會，並與 Ferrari 法拉利12缸車主們駕駛Ferrari法拉利歷代旗艦跑車進行城市遊行，由這位國際賽車界中家喻戶曉的風雲人物引發臺灣車界熱潮。
Ferrari 法拉利臺北旗艦售後服務暨展示中心於2016年4月13日盛大開幕，開幕當日由 Ferrari 法拉利車隊 Scuderia Ferrari 現任重量級賽車手 Kimi Räikkönen親自為展示中心剪綵。來自芬蘭的車手 Kimi Räikkönen 縱橫F1賽車界多年，被賽車界公認為是最具天賦的F1車手之一，在諸多賽事中屢屢奪冠，亮眼的表現讓他成為國際賽車界中家喻戶曉的風雲人物，引起全球車迷們的關注。Kimi Räikkönen 當日與 Ferrari 法拉利12缸的車主們在內湖街頭進行城市遊行，歷代Ferrari法拉利V12旗艦跑車熱鬧現身街頭，格外吸引目光。Kimi Räikkönen 表示：「我知道今年是 Ferrari 法拉利在臺灣10周年及臺北旗艦售後服務暨展示中心盛大開幕的日子，我真的非常開心也非常榮幸能夠親來自到臺灣見證這歷史性的一刻。我參觀了 Ferrari 法拉利臺北旗艦售後服務暨展示中心，這裡所引進的硬體設備及技術完全跟義大利原廠的規格同步，在全球是最高端而先進的服務中心，來到這裡的車主們可以說是享受到與原廠同等級的服務。」
法拉利大中華區總裁及首席執行官 Matteo Torre 表示：「這座擁有足以媲美義大利原廠先進設備的全新售後服務中心，是法拉利在臺灣的里程碑，不僅代表對於臺灣市場與消費者的高度重視；更展現出臺灣在法拉利全球經銷範疇裡面極為重要的地位！」Ferrari 法拉利臺北旗艦售後服務暨展示中心提供尊榮至極的服務，斥資新臺幣6億元打造座落於內湖科技園區的展示空間，超過1700坪的寬闊廠區，最多可同時讓26部車進行保修服務。廠區除符合義大利總廠規範外，更重金引進許多全臺獨家的硬體設備。每一個維修工位皆加大為長8米、寬4.5米空間，讓工程師、施工車輛與鄰近工位彼此不會干擾。頂高機為歐洲大廠 MAHA 進口，全臺灣僅有三臺。另外於戶外洗車區更設有具備防水功能頂高機，每一部進出廠區保養的車款都將有非常仔細的清潔工序，細微到連車輛底盤清潔都有專人清理，確保維修服務品質不因車輛髒污與灰塵而影響。
除了硬體的要求，人員技職培訓也是 Ferrari 法拉利重視的環節，不惜成本將技師送往國外原廠受訓，只為了提供最的專業服務。臺灣蒙地拿總經理 Fabrice 自信的說：「這座耗資6億打造的全新 Ferrari 法拉利旗艦售後服務暨展示中心一共雇用了100位的員工，其中包含45位的業務人員及15位擁有大學學歷並接受過完整專業訓練的工程師於此為大家服務。9位來自臺灣頂尖大學的實習生也將於此接受1-2年的完整訓練，在這裡，我們也有全臺唯一一位經過 TUV 認證的鋁合金車身技術工程師，重金並打造與國外原廠同規格的專屬鋁合金工作站，我們的售後服務中心擁有最先進的科技包括全自動無接觸式定位儀及人因工學維修站…等。當臺灣多數維修中心還是使用傳統柴油加熱烤漆爐時，我們採用了現代化的瓦斯加熱系統進行烤漆工程，大幅改善環境汙染的現象，符合 Ferrari 法拉利維修上最高標準的需求。」整個服務廠區，除了軟硬體都達到國際頂尖水準外，更設置專屬的頂級零件倉儲中心，在此儲備的原廠零件總值高達新臺幣7000 萬，供應率更可達90%，大幅減少從國外進口零件耗材所需等待的時間，與義大利原廠零時差，讓所有車主能夠即時維持愛車最佳狀態，提升整體服務效率。
