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國內車壇新聞
台灣賓士率先導入Mercedes me App
2018/09/12 作者：新聞整理
台灣賓士將針對全新發表的【Mercedes me】數位服務品牌率先導入【Mercedes me connect 互聯】相關功能，更透過專屬Mercedes me App與車輛連結，將大幅改變人車關係與提升用車便利。【Mercedes me connect 互聯】 立基聯網科技基礎，革新人車間的資訊傳遞、遠端控制功能層面，導入如保養提醒、事故救援、故障通報、智能導航系統與遠端控制等多樣功能。
立足「C.A.S.E.」核心理念的基礎上積極往未來發展的Mercedes-Benz，為了持續為每位尊榮車主帶來更完美的客戶體驗，正式於2018年8月10日發表全新數位服務品牌【Mercedes me】。Mercedes-Benz積極針對全球各地市場評估導入可能性，針對台灣市場，其中【Mercedes me connect 互聯】功能將率先搭載於全新世代Mercedes-Benz A-Class車款上。藉由聯網科技將人車互動提升更為緊密，車主將不僅可以遠端掌控各種車輛狀態，更將藉此互聯功能獲得更及時與更無微不至的關心與服務。未來【Mercedes me connect 互聯】將僅適用於台灣賓士授權經銷通路銷售之其他特定乘用車款。
【Mercedes me connect 互聯】一切強大功能可以透過智能行動裝置上的Mercedes me App進行操控，以聯網技術將人車間的訊息溝通更為緊密且便利，提供相當豐富的資訊、打破距離藩籬的遠端控制功能。過往需要車主自行打開引擎蓋判斷的車況，現在所有基本車輛資料皆可在Mercedes me App上一目了然，透過遠端車輛狀態查詢獲得更便利與更周全的檢測，如燃油液位、胎壓、警示燈狀態、煞車來令片狀態、煞車油狀態、里程數等都可透過遠端檢查掌握， 只要有任何異常狀況便會馬上反映在控制介面上。
除了遠端查詢車輛狀態外，透過Mercedes me App也可遠端進行車門上鎖與解鎖。停車時若忘記將車輛上鎖，可透過智慧型手機將車輛上鎖，若車輛無意間被上鎖或已有乘客在車旁等候，而前往車輛的途中，可利用智慧型手機開啟車門。同時為進一步增強安全性並降低第三方對於車輛干擾風險，當車輛被遠端解鎖時，系統也會自動發送訊息到智慧型手機上通知車主。
透過Mercedes me App可以預先啟動車輛引擎，除了可以預熱引擎外，啟動後空調系統也將自動開啟，並依下車前設定的溫度條件作動，尤其針對炎熱高溫的夏季，車主抵達愛車時可不再受酷熱暑氣所苦。保養提醒功能協助管理車輛保養工作，讓您無後顧之憂。保養提醒會提前告知有待進行的保養。此外，車輛會將相關資料傳給Mercedes-Benz服務團隊，讓服務團隊針對車輛保養工作提供合適的協助。還可直接透過Mercedes me網站上進行保養預約。為了確保讓您順利找到服務廠的位置，可將地址直接傳輸至導航系統，省時又省力。
Mercedes me App除了提供基礎導航功能以外，會根據過去的行駛資料和習慣自動建議可能的目的地，只要輕鬆一按就能將目的地資料傳送至車輛。基於之前旅程的起點和目的地的地理位置推算出預測導航位置，同時也會考量過去行駛的日期和時間。另外還可支援已聯結車輛的Android或 AppleWatch上輸入目的地地址以及搜尋興趣點（POI）的功能，然後再傳送至車輛，在引擎啟動後，所輸入的目的地即可顯示於車輛螢幕上選擇使用，節省使用者重複輸入導航目的地的繁複過程。
而當停好車輛時，位置也會直接顯示在Mercedes me App上，甚至當借給他人使用車輛時，可以透過手機追蹤行駛中的車輛，車輛當前的地理座標將透過GPS傳輸。當確定車輛位置時，駕駛會收到提示，並可隨時關閉車輛追蹤服務。進一步的功能還有設定車輛的可行駛範圍，透過設定特定區域車輛監控，即可監控是否有人將車輛駛離設定的區域，隨時於手機上收到移動訊息。
基於車上成員安全考量，【Mercedes me connect 互聯】提供完整事故救援功能。發生意外事故時若觸發氣囊或安全帶緊急張力牽引器，即會自動撥打緊急電話，車上的通訊模組會自動連接至 Mercedes-Benz 緊急求助電話服務中心。系統除了您正確位置，同時還會將乘員數量以及車輛狀態的資訊傳輸至該中心。亦可透過車內SOS按鈕手動連接Mercedes-Benz 緊急求助電話服務中心通報。在嚴重情況時，緊急求救資料會立即轉傳至緊急求助電話服務中心，以便儘快提供必要的救援措施。
如果您的 Mercedes 車輛發生故障，故障通報可提供快速和有效率的協助。按下故障按鈕或透過通訊錄裡的電話簿項目，車輛會與台灣賓士客服中心建立語音連線。同時自動傳輸您的所在位置。服務專員會立即請最近的 Mercedes-Benz 24 小時服務中心前往處理您的故障車輛——即便您無法明確說明車輛的所在位置。
【Mercedes me connect 互聯】的引進，為人與車之間的交流帶來無限革新，同時藉由Mercedes me App的輔助，將可大幅增進車主掌控車輛與操作車輛的便利性，其中【Mercedes me connect 互聯】功能將率先搭載於全新世代Mercedes-Benz A-Class車款上，車主將不僅僅可以遠端掌控各種車輛狀態，更將藉此互聯功能獲得更及時與更無微不至的關心與服務。未來【Mercedes me connect 互聯】將僅適用於台灣賓士授權經銷通路銷售之特定車款上。
